Schulung und Support
Damit der Auftritt optimal genutzt wird, offerieren wir Schulung und Support.
Wir schulen unsere Kunden an den durch uns eingesetzten Content Management Systemen direkt bei uns am Theaterplatz in Bern oder auf Wunsch beim Kunden.
Diese jeweils ca. halbtägigen Schulungen richten sich an die Redaktionsteams des Kunden. Anhand eigener Schulungsunterlagen erlernt der Kunde die technische Bedienung «seines» Content Management Systems.
Mit Checklisten und Style Guides erläutern wir dem Kunden die Anwendung und Durchsetzung des Designs bei der inhaltlichen Verwaltung der Webpräsenz.
Selbstverständlich stehen wir im Falle von Problemen in der Anwendung des neuen Systems unseren Kunden mit Rat und Tat bei.
Auf Wunsch schliessen wir für unsere Kunden einen Wartungsvertrag am eingesetzten CMS-Typ ab, und kümmern uns dann darum, dass das Kernsystem immer dem aktuellsten Stand entspricht.
